Ticketmaster ve AEG, Ertelenen Konserler için 30 Günlük Bilet İade Penceresi Sunacak



Düzeltilmiş politikalar, 18.000'den fazla gösterinin ve olayın koronavirüsten etkilenmesinden sonra gelir.

Güncelleme – 25 Nisan: Live Nation resmi olarak ayrıntılarını açıkladıBilet Yardım Planı.



Tahminlere göre yaklaşık 18.000 konser ve etkinlikertelendi veya iptal edildikoronavirüs pandemisi nedeniyle. Bu, canlı eğlence endüstrisi için yıkıcı bir darbe olsa da, taraftarları zaten biletlere harcadıkları para konusunda da kararsız bıraktı. Salgına yanıt olarak, Ticketmaster geri ödeme politikalarını sessizce değiştirdi sadece iptal edilen konserleri dahil etmek, birçok kişiyi kızdırdı. Ancak şimdi, Live Nation'ın sahip olduğu platform, ertelenen etkinlikler için geri ödeme teklif etmek için ayrıntılı planlara sahip.







Olarak İlan panosu Raporlar, bilet sahipleri, 1 Mayıs'ta Ticketmaster'ın politikayla ilgili e-postalarını görmeye başlamalıdır. Bir gösteri yeniden planlandığında, hayranlara yeni tarih ve iki seçenek sunulacak: 30 gün içinde geri ödeme talebinde bulunun veya Live Nation tarafından desteklenen etkinlikler için biletin değeri için %150 kredi alın. Herhangi bir işlem yapılmadığı takdirde bilet yeni konser tarihi için geçerli olacaktır.





İlgili video

Bilet sahipleri geri ödeme yolunu seçerse, nakit değeri sağlık profesyonellerine konser biletleri sağlayan bir hayır kurumuna bağışlama şansı da sunulacak. Live Nation her bağışla eşleşecek. Üstelik söz konusu ertelenen gösteri Live Nation yarışmacısı AEG tarafından sunulursa, konser müdavimlerinin aynı seçenekler şirketler arasında yoğun bir koordinasyon çabası sayesinde.

Hareket, Ticketmaster'ın geri ödemeleri durdurduğu ve politikasını artık ertelemeleri kapsamayacak şekilde değiştirdiği için ateş altında kalmasından sonra geldi. New Jersey Kongre Üyesi Bill Pascrell'in söylediği gibi, bazı kongre üyeleri bile dahil oldu. İlan panosu , Açık olalım: hükümet müdahalesi olmadan [geri ödeme teklifinde bulunabilirler] ve bunu bugün de yapabilirler. Ticketmaster doğru olanı yapmalı ve bir pandemiden kâr etmeye çalışmaktan vazgeçmeli.





Ancak Live Nation, politikanın hiçbir zaman gerçekten değişmediğini, sadece benzeri görülmemiş koşulların tüm olaylar için anında geri ödeme teklifini savunulamaz hale getirdiğini savunuyor. Yeni plan, eğlence devi, büyük yetenek ajansları (WME, Paradigm, CAA, ICM ve UTA), profesyonel spor ligleri ve mekanları arasında büyük bir ortak çaba gerektirdi. Genellikle Taylor Swift ve Pearl Jam gibi turlara ev sahipliği yapan stadyumlar ve arenalar da NFL ve NBA maçlarına ev sahipliği yapıyor ve hem konser hem de spor programlarını yeniden düzenlemenin zor olduğu kanıtlandı. Bu, iptal edilen bir etkinlik ile ertelenen bir etkinlik arasındaki farkı ayırt etmeyi zorlaştırdı, çünkü ikincisi genellikle süresiz olarak gelir.



Tek Dünya- Birlikte Evde KonseriTek Dünya- Birlikte Evde Konseri

Editörün Seçimi
One World: Birlikte Evde: Lady Gaga'nın Coronavirüs Konseri Hakkında Bilmeniz Gereken Her Şey

Sanatçılar Müzisyenlere Yardımcı Olacak İpuçları Etkilenen Etkilenen CoronavirüsCoronavirüsten Etkilenen Sanatçılara Yardımcı Olacak İpuçları



Editörün Seçimi
Müzisyenlerin Koronavirüs Pandemisini Atlatmalarına Nasıl Yardımcı Olacağına İlişkin İpuçları





İşleri daha da karmaşık hale getiren şey, Ticketmaster'ın satışlardan elde edilen tüm parayı fiilen elinde tutmamasıdır. Gelirler Live Nation ve AEG gibi organizatörlere gidiyor ve bunlar daha sonra bu parayı yetenekli acentelere rezervasyon yaptıran sanatçılar için depozito olarak ödemek için kullanıyor. Bu, taraftarların geri ödeme olarak almayı umduğu paranın bir kısmının zaten garantilerde ödendiği anlamına geliyor. Bu genellikle yeniden planlanan bir avuç gösteri olduğunda bir sorun değildir, ancak Live Nation ve AEG, COVID-19 pandemisinin neden olduğu gelgit erteleme dalgasında binlerce sözleşmeyle uğraşmak zorunda kalıyor.

Bu da işlerin sonu değil, çünkü hala destekçi müşteriler ve çalışılacak bireysel mekanlar var. Sonuçta, bu kuruluşlar geri ödeme yapma konusunda son söze sahiptir (çünkü kazançları zaten aldıkları için), ancak bir kaynak, Ticketmaster'ın kendi politikaları olarak benzer şekilde sınırlı bir fırsat penceresi sunmayı teşvik edeceğini belirtti.

Live Nation ve Ticketmaster bu planları daha önce açıklayarak kendilerini büyük bir dertten kurtarabilirlerdi. Live Nation'ın en iyi yöneticileri büyük maaş kesintileri Binlerce insan koronavirüs kriziyle başa çıkmanın karmaşık lojistiği üzerinde çalışırken personeli istihdamda tutmak için. Şirket ayrıca, tüm uçuşlardan etkilenen yol ekipleri için 10 milyon dolarlık bir destek fonu başlattı. Ancak, geri ödeme politikasına gelince, eğlence şirketi bunun yerine sessizce oynadı. Kaynakların söylediği gibi İlan panosu , …Live Nation, basındaki sanatçılar ve müşterilerle pazarlık yapmak istemediği için geri ödeme çabalarını detaylandırmakta tereddüt etti.

Şu andan itibaren, yeni politika 1 Mayıs'ta başlayacak ve Şubat, Mart veya Nisan aylarında ertelenen tüm konserler için geriye dönük olarak uygulanacaktır. Live Nation, çoğu etkinliğin Temmuz ayına kadar kapsanmasını beklerken, Ağustos veya sonbahar için planlanan etkinlikler o zaman geldiğinde ele alınacaktır. Ticketmaster, platformunda 2020'nin tamamı için yaklaşık 2 milyar dolarlık bilet satışını temsil eden 55.000 etkinlik olduğunu tahmin ediyor. En az bir sağlık uzmanı, muhtemelen bundan daha ileriyi planlamaya başlamalarını önerecektir.konserlerin 2021 sonbaharına kadar dönmesini beklemiyor.

Bu arada, etkilenen NBA ve NHL oyunları için geri ödemeler liglerin ve takımların elinde. İlan panosu .